Звернення клієнтів.
Пов’язані процеси
Створюємо AI-асистентів та автоматизацію під ваш бізнес: відповіді на звернення, уточнення запитів і зв’язок між інструментами команди.
Оберіть пріоритет
З чого почнемо?
Оберіть найважливішу задачу. Обсяг рішення погодимо під ваш бізнес.
Шлях клієнта
Від звернення
до наступного кроку
Подивіться, як звернення проходить через систему. Кожна дія враховує правила бізнесу, а рішення людини має чітке місце у процесі.
Голос, повідомлення та сайт
Надходить звернення
Клієнт телефонує або пише. Система фіксує запит та його джерело, не змушуючи повторювати всю історію.
Наші рішення
Рішення для
вашого бізнесу
Починаємо з проблеми, а не шаблону. Проєктуємо, інтегруємо й перевіряємо рішення під роботу вашої команди.
01
AI-клієнтський сервіс
Єдина система для спілкування з клієнтами.
02Автоматизація продажів
Просувайте заявки та контролюйте наступну дію.
03Автоматизація маркетингу
Поєднайте інтерес до бізнесу з клієнтським шляхом.
04CRM та інтеграції
Поєднайте інструменти й дані клієнтів в одному процесі.
05Бізнес-процеси
Перетворіть рутину на надійний та зрозумілий процес.
06Сайти та розробка
Створіть цифровий продукт під ваш процес.
Знайомство з агентством
Ваш бізнес як єдина система
Як клієнтський сервіс, продажі та щоденна робота поєднуються під контролем вашої команди.
Підхід на конкретному прикладі
Поговоріть з AI-ресепшенистом
Дослідіть клієнтський сервіс на прикладі стоматології. LumaDent спілкується англійською та українською; цей підхід можна адаптувати до вашого бізнесу.
Спробувати AI-ресепшенистаВласний демонстраційний проєкт, не оплачений кейс клініки.
NZRKСервісне ядро
Voice
Повідомлення
Знання
Календар
CRM
Команда
Наш підхід
Від вашого процесу
Під вашим контролем
Спроєктувати
Побудувати й перевірити
Запустити й покращувати
Обсяг, інтеграції, строки, відповідальність і порядок передачі погоджуємо письмово до початку робіт.
Як працюємоЧому NZRK
Зрозумілий процес
замість чорної скриньки
Обсяг, який ви розумієте
До впровадження погоджуємо процес, інтеграції та критерії приймання.
Контроль залишається команді
Правила погодження, винятки та передачу людині закладаємо в сценарій.
Перевірка перед запуском
Перевіряємо погоджені сценарії та відділяємо робочі можливості від демонстрацій.
Домовленість про роботу після запуску
Супровід і моніторинг або документована передача системи. Відповідальність визначаємо в обсязі робіт.
Знайдемо процес,
який варто покращити
Отримайте попередню оцінку за своїми відповідями або розкажіть команді про задачу.