Обращения клиентов.
Связанные процессы
Создаём AI-ассистентов и автоматизацию под ваш бизнес: ответы на обращения, уточнение запросов и связь между инструментами команды.
Выберите приоритет
С чего начнём?
Выберите самую важную задачу. Объём решения согласуем под ваш бизнес.
Путь клиента
От обращения
к следующему шагу
Посмотрите, как обращение проходит через систему. Каждое действие учитывает правила бизнеса, а решение человека имеет чёткое место в процессе.
Голос, сообщения и сайт
Поступает обращение
Клиент звонит или пишет. Система фиксирует запрос и его источник, не заставляя повторять всю историю.
Наши решения
Решения для
вашего бизнеса
Начинаем с проблемы, а не шаблона. Проектируем, интегрируем и проверяем решение под работу вашей команды.
01
AI-клиентский сервис
Единая система общения с клиентами.
02Автоматизация продаж
Продвигайте заявки и контролируйте следующий шаг.
03Автоматизация маркетинга
Свяжите интерес к бизнесу с клиентским путём.
04CRM и интеграции
Объедините инструменты и данные клиентов в одном процессе.
05Бизнес-процессы
Превратите рутину в надёжный и понятный процесс.
06Сайты и разработка
Создайте цифровой продукт под ваш процесс.
Знакомство с агентством
Ваш бизнес как единая система
Как клиентский сервис, продажи и ежедневная работа объединяются под контролем вашей команды.
Подход на конкретном примере
Поговорите с AI-ресепшенистом
Изучите клиентский сервис на примере стоматологии. LumaDent общается на английском и украинском; этот подход можно адаптировать к вашему бизнесу.
Попробовать AI-ресепшенистаСобственный демонстрационный проект, не оплаченный кейс клиники.
NZRKСервисное ядро
Voice
Сообщения
Знания
Календарь
CRM
Команда
Наш подход
Из вашего процесса
Под вашим контролем
Спроектировать
Построить и проверить
Запустить и улучшать
Объём, интеграции, сроки, ответственность и порядок передачи согласуем письменно до начала работ.
Как работаемПочему NZRK
Понятный процесс
вместо чёрного ящика
Объём, который вы понимаете
До внедрения согласуем процесс, интеграции и критерии приёмки.
Контроль остаётся команде
Правила согласования, исключения и передачу человеку закладываем в сценарий.
Проверка перед запуском
Проверяем согласованные сценарии и отделяем рабочие возможности от демонстраций.
Договорённость о работе после запуска
Сопровождение и мониторинг или документированная передача системы. Ответственность определяем в объёме работ.
Найдём процесс,
который стоит улучшить
Получите предварительную оценку по своим ответам или расскажите команде о задаче.